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1 DEVELOPPEMENT DURABLE : Comment agir pour un Tourisme Responsable (formation inter-entreprise en classe virtuelle) |
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Pour Qui ?Dirigeants d'agences de voyages, de tour-opérateurs, Agents de voyage, Chefs de produits, Responsables qualité, Services client, Communication, RH, membres ATR, membres ATD |
Contenu Pédagogique
Les MODULES 1 ET 2 est consacrée aux enjeux et à la diversité des actions de tourisme responsable.
LE MODULE 3 à l'évaluation des pratiques et aux outils du label ATR. PROGRAMMEPrésentation des enjeux du développement durable dans le tourisme 10 bonnes raisons d'agir pour un tourisme responsable Diversités des acteurs et des engagements du tourisme responsable Exemples de bonnes pratiques à l'échelle des entreprises du voyage Comment communiquer sur son engagement ? Etude de cas sur la communication du bénéfice client du tourisme responsable Ne pas se contenter d'agir mais en faire la preuve et le faire contrôler. Présentation des référentiels du label ATR Qu'est-ce qu'un audit ? Comment s'y préparer ? Revue commentée du déroulement global d'une labellisation ATR : étapes, finalités, outils, conseils Questions/réponses avec des professionnels labellisés MOYENS PEDAGOGIQUESUtilisation de l'espace pro du site www.tourisme-responsable.org Documents et outils méthodologiques présentés et utilisés pendant la formation Tous les outils opérationnels sont remis aux participants à l'issue de la formation CONTROLE DES CONNAISSANCESLe contrôle des acquis se fait en 2 parties (QCM initial et final envoyés par mail) : corrigés par le formateur INTERVENANT :Julien BUOT (Directeur ATR) REMISE D'UNE ATTESTATION DE FORMATION |
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Objectifs Formation organisée à distance en classe virtuelle répartie en 3 modules de 4h et 2h de travail personnel |
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Durée14 heures |
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Réservation
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Tarifs
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| S'inscrire |
 Cette formation insiste sur le rôle que peuvent jouer les vendeurs dans la communication des bénéfices clients du tourisme responsable.
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