Vente et Relation client :
Gagner en excellence dans la relation client (formation inter-entreprise en classe virtuelle)
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Pour qui ?
Tout public en relation avec la clientèle
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Objectif
Formation organisée à distance en classe virtuelle répartie en 2 modules de 3h30
MODULE 1 : 4 JUIN 2020 de 10h à 13h30
MODULE 2 : 5 JUIN 2020 de 10h à 13h30
Renvoyer une image positive dans tous les cas
Monter en gamme dans la qualité des contacts téléphoniques ou face à face
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Tarifs
- 275.00 € HT pour les adhérents APST
- 275.00 € HT pour les adhérents EDV
- 375.00 € HT pour les non adhérents
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