Les Formations Tourisme du  CFPT - Centre de Formation des Professionnels du Tourisme

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Formulaire de pré-inscription

Efficacité professionnelle :
Professionnels du voyage : Comment agir pour un tourisme responsable ? (1 ou 2 jours)

Pour qui ?

Dirigeants d'agences de voyages, de tour-opérateurs, Agents de voyage, Chefs de produits, Responsables qualité, Services client, Communication, RH, membres ATR, membres ATD

Si l'implication des dirigeants est incontournable, il faut savoir que tous les services de l'entreprise doivent être associés au tourisme responsable.
Les référents « tourisme responsable », souvent « chef d'orchestres » mais rarement affectés uniquement à l'animation de la démarche tourisme responsable, peuvent d'occuper des fonctions variées : DRH, directeur de production, responsable service client, etc.


Qui est ATR ? : www.tourisme-responsable.org

Objectif

Cette formation bénéficie d'un financement négocié avec l'OPCA Transports & Services.
Nous contacter au 01 78 09 06 05.


S'initier aux nombreuses vertus du tourisme responsable pour la performance des entreprises du voyage (qualité, marketing, RH, innovation, gestion,…).
Connaître les définitions, l'histoire, la géographie et les acteurs du tourisme durable.
Découvrir un extrait du catalogue des bonnes pratiques du tourisme durable dans l'univers du voyage et notamment des études de cas sur l'intégration par les agents de voyages des messages de promotion du tourisme responsable auprès des clients, avant, pendant et après le voyage

Connaître les critères et les indicateurs du label ATR. Car s'il est bien d'agir pour un tourisme responsable, encore faut-il en faire la preuve, apporter des garanties aux consommateurs et mesurer les progrès réalisé et à réaliser de façon continue.
Maîtriser l'ensemble des étapes d'une labellisation ATR ainsi que son référentiel d'évaluation, adapté à tout type d'opérateurs de voyage et utilisé par plus de 20 entreprises françaises à ce jour. Un référentiel structuré en trois grands axes : transparence avec ses clients, partenariat avec ses prestataires et cohérence avec ses équipes.

Etre capable de bien appréhender les outils de formation et de reporting en ligne afin de pouvoir intégrer les preuves de son engagement social et environnemental à travers la plate-forme internationale Travelife, utilisée par près de 200 entreprises dans le monde.

Tarifs

  • 550.00 € HT
Nombre de participants au moins 1
1 Participant :
Civilité
Nom
Prènom

En Ile-de-france :