Formation :
Maitriser sa communication numérique dans le secteur du tourisme - Niveau Intermédiaire

Avoir des comptes sur les réseaux sociaux et
savoir se servir des principales fonctionnalités

Formation organisée sur Zoom à distance (6 modules de 3h30)

21 heures en discontinu

Mise à jour de cette Fiche :
25 janvier 2022

Introduction (15min) :
Présentation de l’environnement Zoom, de la formation (objectifs, programme et organisation), du formateur et tour de table des participants. Réalisation et débriefe du test de connaissances initial de positionnement pour atteinte des objectifs.
 
MODULE 1 (3h15 ) : L'audience cible

Tour d’horizon pratique des réseaux sociaux utilisées dans le tourisme

Focus sur le comportement des internautes/voyageurs

Définition de son audience cible

Création de son/ses persona(s)

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MODULE 2 (3h30) : La stratégie éditoriale

Poser des objectifs SMART
Définition d’une ligne éditoriale claire et différenciée suivant les réseaux sociaux
L’organisation concrète de la stratégie de contenu
Intégration des objectifs SMART dans un calendrier éditorial

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MODULE 3 (3h30) : Les outils du Community Manager pour s’organiser

La mise en place d’un calendrier éditorial
La recherche de contenus adaptés
Comment utiliser Canva pour créer rapidement des visuels
Les outils de programmation pour gagner du temps

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MODULE 4 (3h30) : La publicité sur Facebook et Instagram

Quelles publications sponsoriser ?
L’utilisation du Business Manager
Les multiples possibilités de ciblage sur Facebook et Instagram
Les différents formats des publicités

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MODULE 5 (3h30) : L’analyse des statistiques

Les statistiques sur chaque réseau social
Les statistiques des publications sponsorisées
L’interprétation des chiffres pour optimiser sa stratégie

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MODULE 6 (3h30) : L’ajustement de la stratégie / le bilan

Questions/ réponses
Point des objectifs SMART
Point sur le calendrier éditorial
Bilan global

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MOYENS TECHNIQUES ET OUTILS MIS A DISPOSITION
 
Formation animée en Visio sur Zoom sous forme de classe virtuelle 
Accès à l’espace formation du site 
 

MOYENS ET METHODES PEDAGOGIQUES

Travail sur vos propres outils (PC, smartphone, tablette)Un mémento sera remis aux stagiaires par email après la formation.

La mise en place d’un forum sur Slack sera à la disposition des apprenants durant toute la durée de la formation pour répondre à leurs doutes et questions. C’est ce qui permettra aussi d’adapter notre intervention suivante en distanciel pour revoir ensemble certains points.

Nous travaillerons en mode interactif en prenant des exemples concrets dans le secteur d'activité du tourisme pour co-construire les savoirs. Des mises en pratique directes seront proposées pendant la formation.

En amont, un questionnaire de positionnement sera envoyé aux apprenants afin de recueillir leurs attentes et affiner si besoin le contenu de la formation.

MOYENS D'EVALUATION DES ACQUIS 

Evaluation formative tout au long de la formation (QUIZZ, mise en pratique directe, synthèse en fin de journée)
Validation des acquis : Évaluation sommative à la fin de la formation sur l’élaboration et le réajustement de la stratégie, et la rédaction des publications.
Envoi d'une évaluation de la formation / Remise d’une attestation de formation

Cette formation permettra aux professionnels du tourisme de se lancer sur les réseaux sociaux et d’être accompagnés pendant quatre mois pour mettre en place une stratégie éditoriale afin de faire décoller leurs réseaux sociaux et maîtriser leur communication numérique en 2022.